Permintaan Pelanggan
Pada bulan Mei 2016, sebuah perusahaan pemrosesan-apel dari Afghanistan menghubungi Shanghai Chengxun, menyatakan bahwa mereka berencana untuk mengoperasikan lini produksi selai apel 5T/H (5 Ton per Jam) secara lokal pada bulan Februari 2017. Bahan baku pemrosesannya adalah apel segar, dan produk akhirnya adalah selai apel dalam botol kaca.
Poin Keluhan Pelanggan
Selama komunikasi online, pelanggan memiliki kekhawatiran tentang siklus produksi peralatan di lini produksi selai apel, kualitas suku cadang peralatan, proses pengiriman, dan ketepatan waktu pemasangan serta-layanan purna jual.
Solusi Kejar
Setelah pada dasarnya mengonfirmasi proses produksi melalui komunikasi online, pada bulan Juni 2016, pelanggan membentuk tim profesional untuk melakukan-inspeksi di lokasi pabrik produksi Chengxun, dan akhirnya menyempurnakan dan mengonfirmasi detail proses secara detail.
Setelah kunjungan pelanggan, kami menunjukkan kepada pelanggan seluruh proses pengelolaan Shanghai Chengxun mulai dari pendirian proyek hingga pemasangan dan-layanan purna jual, yang sepenuhnya menghilangkan kekhawatiran pelanggan.
Tindak Lanjut Proyek-up
Pada bulan Juli 2017, Shanghai Chengxun menerima umpan balik dari pelanggan mengenai efek pengoperasian lini produksi selai apel. Pelanggan menyatakan bahwa proses produksi sepenuhnya memenuhi persyaratan, kualitas peralatan jauh melebihi ekspektasi, dan sangat menghargai pelatihan profesional yang diberikan oleh-tim purna jual. Ini akan bekerja sama lagi dengan Shanghai Chengxun di tahap selanjutnya.
